7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
7.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55. Следующие товары не подлежат возврату и обмену:
нательное белье (белье, купальники, боди, бикини), шелковые изделия, пижамные комплекты.
7.4. Если товар надлежащего качества после примерки не подошелПокупателю, он имеет право его вернуть/обменять, предварительно сообщив об этом по каналам связи только в день получения заказа. Сумма оплаты за товар возвращается Продавцом после проверки товара на целостность для исключения загрязнения товара, его порчи и деформации во время примерки и т.д.
7.5. Продавец оставляет за собой право решения о возврате денежных средств в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей" при проверке товара, полученного от Покупателя с целью осуществления обмена/возврата и выявления следов носки, деформации и/или порчи, и как следствие утери товарного вида.
7.6. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить фотографии брака менеджерам магазина по общим каналам связи и, после подтверждения обмена/возврата, отправить товар по адресу склада Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
7.7. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите правпотребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 30 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования, если стороны не пришли к соглашению о произведении обмена. Возврат денежных средств осуществляется переводом на карту. В случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются.
7.8. Возврат Товара производится на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого по каналам связи.
7.9. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
7.10. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 30 (тридцати) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.