- Товар надлежащего качества можно вернуть при условии, что он не был в эксплуатации и сохранен товарный вид. Сообщить о возврате необходимо в день получения.
- При возврате товара ненадлежащего качества после проведения экспертизы и установления факта брака, мы возместим стоимость товара и почтовые расходы.
- Товар приобретенный в акции или скидочный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
- При оформлении предзаказа, в случае возврата товара надлежащего качества, предоплата в сумме 50% от стоимости товара не возвращается;
- В случае неподходящего размера, товар надлежащего качества купленный по предзаказу можно обменять на позиции из ассортимента кратные сумме предзаказа.
Обращаем ваше внимание, что некоторые категории товаров не подлежат обмену и возврату, входящие в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену/возврату утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463). Сюда входят: нательное белье (купальники, боди, бикини), шелковые изделия и пижамные комплекты.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:
Возврат денежных средств осуществляется в течение 14-21 календарных дней с даты получения товара продавцом, на реквизиты предоставленные при заявлении о возврате.